CitizOS Care · verticale prioritaire

La coordination
médico-sociale.

Coordination médico-sociale numérique · timeline éducative · MDPH · transmissions équipe · RGPD natif

En cadrage · Q3 2026

Timeline éducative, synthèses famille, MDPH automatisé, transmissions équipe. Pour les établissements et professionnels du médico-social qui passent plus de temps à écrire qu'à accompagner. Conçue depuis le terrain.

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Ce que prépare CitizOS Care

L'écrit du médico-social
industrialisé sans déshumanisation.

État au 21 mai 2026

En cadrage.
Verticale prioritaire post-validation.

CitizOS Care est une verticale prioritaire à court terme · le concepteur (Mehdi) est éducateur spécialisé DEES, sur le terrain depuis plusieurs années. Le besoin est documenté en interne. L'ouverture commerciale est calée au Q3 2026, après validation du premier cas pilote CitizOS OS métier appliqué à un établissement.

Mode
En cadrage · verticale prioritaire
Ouverture cible
Q3 2026
Couche OS support
Studio (écrits), Signal (validation)
Origine
Terrain éducateur spécialisé Mehdi
Cible
Établissements + professionnels libéraux
Cadre légal
RGPD natif + secret professionnel
Pour qui

Le médico-social
et l'éducatif spécialisé.

IME, ITEP, foyers de vie, SAMSAH, SAVS, structures d'accueil ASE, libéraux du handicap · si la moitié de votre semaine est consacrée à écrire ce que vous faites au lieu de le faire, CitizOS Care est conçue pour vous rendre du temps. Sans déshumaniser le lien.

› comment ça marche

Comment fonctionne CitizOS Care

Industrialiser l'écrit du médico-social sans déshumaniser le lien. Le système rédige à partir de vos transmissions, vous validez avant envoi. Conçue par un éducateur spécialisé, depuis le terrain.

Étape 1

Setup de l'établissement

Cartographie de la structure (IME, ITEP, foyer, SAVS, SAMSAH), des bénéficiaires accueillis, de l'équipe (référents, libéraux, partenaires). Configuration RGPD et secret professionnel native.

Étape 2

Capture des transmissions

Format unifié pour toutes les transmissions équipe · recherche par bénéficiaire, par professionnel, par date. Plus de transmissions noyées dans un cahier illisible.

Étape 3

Synthèses automatisées

Synthèses famille trimestrielles ou semestrielles rédigées à partir des transmissions. Pré-remplissage des dossiers MDPH (PCH, AAH, RQTH). Validation par le référent avant signature.

Étape 4

Pilotage RGPD et secret professionnel

Données sensibles chiffrées au repos. Accès tracé (qui a vu quoi quand). Droit à l'oubli outillé. Conçu pour le secteur médico-social, pas adapté à la marge.

› cas d'usage

Pour quelles structures CitizOS Care est conçu

Cas 1

IME ou ITEP avec 30+ bénéficiaires

Vous avez une équipe pluridisciplinaire et vous passez la moitié de votre semaine à écrire ce que vous faites. CitizOS Care absorbe la charge des synthèses et des dossiers MDPH.

Cas 2

SAVS / SAMSAH avec libéraux

Vous coordonnez plusieurs professionnels libéraux autour d'un bénéficiaire. CitizOS Care unifie les transmissions, génère les comptes-rendus de réunion, suit les actes de chacun.

Cas 3

Foyer de vie avec équipe 24/7

Vous gérez les transmissions entre 3 équipes (matin, après-midi, nuit) sur des publics complexes. CitizOS Care structure les passages d'équipe, alerte sur les situations critiques et trace tout pour les audits.

› FAQ

Questions fréquentes · CitizOS Care

Quelles structures sont supportées ?

IME, ITEP, foyers de vie, foyers d'accueil médicalisé (FAM), maisons d'accueil spécialisé (MAS), SAVS, SAMSAH, structures d'accueil ASE, libéraux du handicap (psychomotriciens, ergothérapeutes, éducateurs spé en libéral). En cours de cadrage pour les CMPP et les EHPAD.

Est-ce conforme RGPD et secret professionnel ?

Oui · conçu nativement pour ces contraintes. Données sensibles chiffrées au repos, accès tracé par utilisateur, droit à l'oubli outillé, séparation stricte des accès professionnels/famille. Compatible avec les recommandations CNIL pour le médico-social.

La MDPH automatisée fonctionne avec quels formulaires ?

Pré-remplissage des formulaires CERFA MDPH (PCH, AAH, RQTH, AEEH, projet de vie). Le système alimente les sections factuelles à partir du dossier ; le professionnel relit, ajuste, valide ; le bénéficiaire signe.

L'équipe a besoin de formation ?

Une journée d'onboarding suffit pour les référents. L'équipe (transmissions) est opérationnelle en 1 à 2 heures. L'interface est conçue pour minimiser la charge cognitive · les pros du médico-social n'ont pas le temps de se former à un logiciel.

Quel est le coût pour un établissement de 20 places ?

L'offre commerciale n'est pas encore tarifée publiquement. La verticale est en cadrage avec ouverture cible Q3 2026. Pour participer en tant que pilote, écrivez-nous · on évalue le scope et on propose un partenariat de lancement.

Y a-t-il un lien avec les autres verticales ?

Oui · CitizOS Care s'appuie sur la couche Studio (écrits assistés, partagée avec CitizOS Media) et la couche Signal (validation humaine, partagée avec CitizOS Legal). C'est la même infrastructure adaptée aux contraintes du médico-social.

› prochaine étape

Établissement intéressé
par un pilote ?

L'ouverture est prévue Q3 2026. Si vous êtes directeur·rice d'établissement ou coordinateur·rice et que vous voulez participer au cadrage en tant que pilote, écrivez · on regarde si votre cas est mature.