Mehdi Bellagrini, fondateur de CitizOS. Quinze ans à côté de personnes en situation de handicap, en protection de l'enfance et en accompagnement social. Plusieurs années à apprendre l'IA et le code par nécessité, puis par envie. CitizOS est ce qui sort de cette double trajectoire · une plateforme SaaS B2B multi-verticales pilotée par IA qui prend en charge le travail répétitif, sans jamais décider à la place de l'humain.
Mehdi Bellagrini est éducateur spécialisé de formation. Diplôme d'État d'Éducateur Spécialisé (DEES) obtenu le 14 avril 2026 par VAE (Validation des Acquis de l'Expérience), après plusieurs années de terrain. Travail en IME, ITEP, foyers d'accueil ASE, accompagnement de personnes adultes avec troubles du spectre autistique.
La rencontre avec l'IA et l'automatisation s'est faite par nécessité · réduire la charge administrative qui empêchait de faire le métier. Puis par construction · comprendre qu'on pouvait industrialiser l'écrit du médico-social sans déshumaniser le lien. C'est la genèse de la verticale CitizOS Care.
De là, le moteur s'est étendu à d'autres marchés où la même mécanique fonctionne · le travail répétitif absorbé par l'IA, la décision finale gardée par l'humain. Trading, e-commerce, juridique, recrutement, contenu. Une seule architecture, sept verticales spécialisées.
La motivation initiale de CitizOS vient d'un constat de terrain · dans l'éducatif spécialisé comme dans la PME de service, les professionnels passent la moitié de leur temps à écrire ce qu'ils font, au lieu de le faire. Synthèses, transmissions, dossiers administratifs, devis, relances, candidatures, recours.
Le travail répétitif administratif ronge les métiers de service. Les outils existants sont soit trop génériques (Notion, Excel, mail), soit trop éloignés du terrain (logiciels métier hors prix et inadaptés). Il manque une infrastructure qui connaît le métier, prend en charge le répétitif, et laisse l'humain signer ce qui part.
CitizOS est une plateforme SaaS multi-verticales · une seule infrastructure technique (agents IA, connecteurs, identité, journalisation, knowledge sectoriels), plusieurs applications business · Talent, Trading, Commerce, Media, Legal, Care, OS. Le coût marginal d'ajouter une nouvelle verticale tend vers zéro.
Aucune action critique (envoi de courrier, candidature, devis, position en réel) ne sort sans accord humain explicite. L'automatisation aveugle est interdite par construction.
Aucune verticale n'entre en commercial agressif sans 30 à 90 jours d'observation publique. La crédibilité vient du temps qui s'archive, pas du pitch. Voir CitizOS Labs.
Chaque verticale conserve sa V1 → Vn. Les pivots, erreurs, modules retirés sont archivés sans réécriture rétroactive. Le passé reste lisible · voir le changelog public.
Tous les outils créés sont à votre nom (Stripe, Manychat, Calendly, comptes affiliés). Si vous arrêtez avec CitizOS, vous gardez vos comptes, vos données, vos accès. Aucune dépendance imposée.
Le détail technique complet est sur la page Platform (AI Operating System for vertical businesses) et la page OS (noyau institutionnel · doctrine, manifeste, gouvernance).
Pas de promesse fantôme. Voici l'état réel des 7 modules de l'écosystème, à la date de mise à jour de cette page.
Plus de détails sur la vue d'ensemble, ou voyez directement les 4 pilotes sectoriels (garage, médico-social, restauration, esthétique) qui démontrent l'OS appliqué à des métiers concrets.
CitizOS n'est pas un projet anonyme · l'écosystème appartient à une personne nommée, sur une marque déposée, sous un SIREN actif.
Pour toute demande commerciale, pilote, ou question technique sur l'une des verticales, le canal direct reste l'email.
Mehdi Bellagrini
Fondateur · CitizOS
mehdi@citizos.ai
Les demandes pour CitizOS Legal (litige urgent) ou CitizOS Care (établissement médico-social) sont traitées en priorité dans la journée. Pour les pilotes sectoriels B2B, comptez 24-48h.